Recientemente asistí a un curso de capitación, soy muy renuente a ese tipo de eventos dado que es común encontrar a personas que no saben estar en cursos que son para varias personas, lo toman como si la capacitación fuese solo para ellos y se auto proclaman interpretes de lo que el instructor quiere transmitirnos.
Aun así, me apersoné en el curso y aproveche para identificar y clasificar a cada uno de estos elementos que se sienten "producto terminado".